Phần mềm quản lý khách sạn (Property Managmement System) được hiểu đơn giản là phần mềm được sử dụng trong hoạt động quản lý, điều hành và kinh doanh khách sạn. Những tính năng cơ bản ứng dụng này mang lại là: quản lý phòng ốc, quản lý thông tin khách hàng đặt phòng, quản lý quầy lễ tân, quản lý nhân viên khách sạn, quản lý báo cáo, quản lý các kênh phân phối – hợp tác, quản lý từ xa,…

• Phần mềm quản lý khách sạn ứng dụng công nghệ điện toán đám mây: Là dạng phần mềm mới, ứng dụng công nghệ điện toán đám mây. Dữ liệu của khách sạn sẽ được gửi và lưu trữ tại máy chủ của nhà cung cấp chứ không lưu trữ cục bộ tại khách sạn nữa. Thế nên, với phần mềm này khách sạn cũng không cần đầu tư máy chủ riêng hay thuê đội ngũ nhân viên IT nữa. Hơn nữa, nhờ ứng dụng công nghệ điện toán đám mây nên nhà quản lý có thể truy cập phần mềm bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu. Chỉ cần nhà quản lý có thiết bị thông minh và kết nối được internet. Đây cũng chính là điểm cộng lớn cho phần mềm tiên tiến này

Phân tích và thiết kế phần mềm quản lý khách sạn dựa trên các bảng dữ liệu đã cho, phần mềm cho phép người sử dụng thực hiện các chức năng có bản:

1. Cập nhật và hiệu chỉnh các thông tin về nhân viên, phòng, dịch vụ
2. Quản lý, cập nhật các thông tin sử dụng dịch vụ của khách hàng
3. Quản lý, cập nhật các thông tin về thuê phòng của khách hàng
4. Thống kê, báo cáo tình hình sử dụng dịch vụ của khách hàng theo ngày, tháng,…
5. Thống kê, báo cáo tình hình thuê phòng khách sạn của khách hàng theo ngày, tháng,…
6. Phần mềm được xây dựng trên nền tảng công nghệ web