Chính sách bảo mật

Chúng tôi vận hành trang web www.jcodepro.com ("Jcodepro"), được gọi chung là "Các trang web" hoặc "Các nền tảng". Trang này thông báo cho bạn về chính sách của chúng tôi liên quan đến việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân mà chúng tôi nhận được từ người dùng trang web.

Các định nghĩa bổ sung:
Khách hàng ("Người dùng"): người dùng yêu cầu sự giúp đỡ từ các chuyên gia trên trang web.
Mentors: các chuyên gia cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cung cấp nội dung trên trang web.

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ và cải thiện trang web. Bằng cách sử dụng trang web, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này. Trừ khi có định nghĩa khác trong Chính sách Bảo mật này, các thuật ngữ được sử dụng trong Chính sách Bảo mật này có cùng ý nghĩa với Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, có thể truy cập tại jcodepro.com/terms.

1. Thông tin chúng tôi thu thập và nhận được

1.1 Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi

Đây là thông tin bạn tự cung cấp cho chúng tôi khi thực hiện một số hành động trên trang web của chúng tôi, chẳng hạn như tạo tài khoản, điền thông tin hồ sơ và hoàn tất các sự kiện thanh toán.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân có thể xác định được để liên hệ hoặc nhận diện bạn. Thông tin cá nhân có thể xác định được ("thông tin cá nhân" hoặc "dữ liệu cá nhân") có thể bao gồm, nhưng không giới hạn, tên, địa chỉ email, hình ảnh hồ sơ và thông tin thanh toán của bạn.

Thông qua việc sử dụng trang web, bạn cũng có thể cung cấp cho chúng tôi dữ liệu không thể xác định cá nhân ("dữ liệu không xác định"). Điều này bao gồm các thông tin hồ sơ bổ sung, chẳng hạn như: chuyên môn, múi giờ và ngôn ngữ của bạn.

1.2 Thông tin chúng tôi tự động thu thập từ việc sử dụng nền tảng và dịch vụ thanh toán

Ngoài thông tin do bạn cung cấp, chúng tôi cũng thu thập thông tin khi bạn sử dụng Nền tảng, bao gồm thông tin về việc sử dụng và dữ liệu nhật ký.

Thông tin về việc sử dụng
Khi bạn sử dụng trang web, chúng tôi thu thập thông tin về tương tác của bạn với Nền tảng, chẳng hạn như các yêu cầu đã đăng, lịch sử phiên, công việc làm thêm, trang đã xem, bài đăng đã thích và theo dõi, và lịch sử thanh toán.

Dữ liệu nhật ký và thông tin thiết bị
Giống như nhiều nhà điều hành trang web khác, chúng tôi thu thập thông tin mà trình duyệt của bạn gửi khi bạn truy cập trang web của chúng tôi ("Dữ liệu nhật ký"). Dữ liệu nhật ký này có thể bao gồm thông tin như địa chỉ Giao thức Internet ("IP") của máy tính của bạn, loại trình duyệt, phiên bản trình duyệt, các trang trang web của chúng tôi mà bạn truy cập, thời gian và ngày truy cập của bạn, thời gian dành cho những trang đó và các thống kê khác.

Cookies
Cookie là các tệp tin chứa một lượng nhỏ dữ liệu, có thể bao gồm một định danh duy nhất không xác định. Cookie được gửi đến trình duyệt của bạn từ một trang web và lưu trữ trên ổ cứng của máy tính của bạn. Giống như nhiều trang web khác, chúng tôi sử dụng "cookie" để thu thập thông tin. Bạn có thể hướng dẫn trình duyệt từ chối tất cả cookie hoặc hiển thị khi có cookie được gửi. Tuy nhiên, nếu bạn không chấp nhận cookie, có thể bạn không thể sử dụng một số phần của trang web của chúng tôi. Xem toàn bộ chính sách cookie của chúng tôi tại đây.tại đây.

1.3 Thông tin chúng tôi thu thập từ bên thứ ba

Nếu bạn liên kết, kết nối hoặc đăng nhập vào tài khoản Codementor của bạn bằng dịch vụ bên thứ ba (ví dụ: Google, Twitter, GitHub), dịch vụ bên thứ ba có thể gửi cho chúng tôi thông tin, chẳng hạn như địa chỉ email và thông tin hồ sơ của bạn. Thông tin này có thể khác nhau và do dịch vụ đó kiểm soát hoặc, theo sự ủy quyền của bạn, thông qua các thiết lập quyền riêng tư tại dịch vụ đó.

2. Sử dụng thông tin cá nhân

2.1 Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân

• Để gửi email và các thông báo khác. Chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ email, tên và thông tin khác của bạn để gửi email thông báo và nhắc nhở quan trọng về trang web và tài khoản.
• Theo yêu cầu của pháp luật áp dụng, quy trình pháp lý hoặc quy định. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn nếu yêu cầu theo luật pháp. Một ví dụ là thu thập và sử dụng thông tin thuế cho các mentor.
• Để cung cấp, cải thiện, duy trì và phát triển trang web và Dịch vụ. Ví dụ, chúng tôi sử dụng thông tin được thu thập từ chuyên môn của mentor và yêu cầu của khách hàng để đề xuất mentor cho các công việc.
• Để thanh toán, quản lý tài khoản và các vấn đề quản lý khác. Chúng tôi sử dụng thông tin thanh toán bạn cung cấp để thu tiền cho các chi phí phát sinh trên trang web. Chúng tôi cũng có thể truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn để giúp giải quyết tranh chấp và trả lời câu hỏi của bạn về tài khoản của bạn.
• Để điều tra và giúp ngăn chặn gian lận và lạm dụng. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân và thanh toán của bạn để phát hiện và ngăn chặn gian lận thanh toán, trộm danh tính hoặc việc sử dụng sai mục đích khác thông qua công nghệ của bên thứ ba. Thông tin được thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích bảo mật như xác minh danh tính và phương thức thanh toán của bạn.
• Để duy trì và hiển thị hồ sơ công khai của bạn. Mỗi người dùng và mentor đều có một hồ sơ công khai trên Codementor. Chúng tôi hiển thị thông tin bạn cung cấp trong hồ sơ công khai của bạn để người dùng khác và khách hàng có thể tìm thấy và liên hệ với bạn.
• Vì mục đích tiếp thị và quảng bá. Chúng tôi có thể hiển thị thông điệp tiếp thị và quảng bá được đích danh để quảng bá Dịch vụ hoặc Trang web của chúng tôi. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, email, thông báo trong ứng dụng, thông báo web và trình duyệt, và màn hình.
• Vì mục đích phân tích dữ liệu. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp của khách hàng và người hướng dẫn để xem xu hướng theo thời gian để hỗ trợ phát triển sản phẩm của chúng tôi.
• Vì mục đích chứng thực và câu chuyện thành công. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn như một phần của các đánh giá và câu chuyện thành công của chúng tôi. Chúng tôi chỉ làm điều này khi có sự cho phép rõ ràng của bạn.

2.2 Tiết lộ Thông tin Cá nhân cho Dịch vụ Bên thứ Ba

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các dịch vụ bên thứ ba hoạt động như nhà cung cấp dịch vụ hoặc đối tác quảng cáo của chúng tôi. Ví dụ, chúng tôi có thể cung cấp địa chỉ email của bạn cho Sendgrid, nhà cung cấp dịch vụ email và tin tức của chúng tôi, để gửi thông báo và email cho bạn. Chúng tôi cũng có thể cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho Sift, một dịch vụ bên thứ ba, để giúp chúng tôi phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận.

3. Cập nhật và Xóa Thông tin Của Bạn

Nếu bạn muốn cập nhật thông tin tài khoản hoặc hồ sơ của bạn, bạn có thể làm như vậy từ Cài đặt Tài khoản và trang Hồ sơ (truy cập từ menu thả xuống ở góc trên bên phải của bảng điều khiển của bạn.)

Khi bạn xóa tài khoản của mình từ Cài đặt Tài khoản, chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đã ghi lại, bao gồm tên, địa chỉ email, ảnh, hồ sơ xã hội, địa chỉ IP, thông tin thanh toán và thông tin thanh toán. Điều này có nghĩa là tất cả các việc xóa tài khoản đều là vĩnh viễn. Chúng tôi có thể lưu giữ một số dữ liệu cá nhân trong một khoảng thời gian, theo yêu cầu của pháp luật, hoặc nếu có tranh chấp thanh toán đang diễn ra. Ví dụ, chúng tôi giữ lại tài liệu thuế cho người hướng dẫn do nghĩa vụ pháp lý.

Vui lòng lưu ý rằng bạn có thể không thể xóa tài khoản của mình nếu bạn có các khoản thanh toán đang chờ, thanh toán đang chờ, công việc đang tiếp diễn, hoặc tranh chấp.

4. Lưu trữ, Giữ lại và Bảo mật Dữ liệu

Thông tin Cá nhân của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu và máy chủ chính của chúng tôi được khóa và được chứa bởi các nhà cung cấp bên thứ ba hàng đầu, chẳng hạn như Heroku và Amazon. Truy cập vào môi trường chủ là an toàn. Chúng tôi duy trì hai loại nhật ký: nhật ký máy chủ và nhật ký sự kiện. Bằng cách sử dụng Dịch vụ hoặc Trang web của chúng tôi, bạn ủy quyền cho chúng tôi để chuyển, lưu trữ và sử dụng thông tin của bạn tại Hoa Kỳ và bất kỳ quốc gia nào khác nơi chúng tôi hoạt động.

Chúng tôi có thể lưu giữ thông tin cá nhân trong các trường hợp bao gồm nhưng không giới hạn:

• Khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý để giữ lại dữ liệu này
• Nếu chúng tôi nghi ngờ có gian lận hoặc lừa đảo
• Nếu bạn có tranh chấp đang tiếp diễn với người hướng dẫn hoặc khách hàng

Chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin cá nhân của bạn, nhưng không phương pháp truyền dữ liệu qua Internet hoặc lưu trữ điện tử, được đảm bảo an toàn 100%. Trong quá trình chúng tôi cố gắng sử dụng các biện pháp thương mại chấp nhận được để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối của nó.

5. Thay đổi trong Chính sách Bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này từ thời gian này sang thời gian khác. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách Bảo mật mới trên Trang web. Bạn được khuyến nghị xem xét lại Chính sách Bảo mật này định kỳ để biết các thay đổi.

6. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi.